メール会員について

• 新規登録をしたいです。どうしたら良いでしょうか？

  • (1) 下記ページにアクセスします。
    https://www.subway.co.jp/press/year2023/news2799/
  • (2) 初めてのご利用の方の「会員登録」に進んで、空メールを送信します。
  • (3) 登録用URLが記載されたメールが届きます。
  • (4) 届いたメールに記載されている登録用URLにアクセスします。
  • (5) 最初にパスワードと生年月日を登録します。
  • (6) お客様の情報を入力します。（生年月日・性別は必須、他は任意）
  • (7) 確認画面がでますので、登録内容を確認し、「次へ」を押すと登録が完了します。

• メール会員です。パスワードが分からず生年月日を入力したのですが、生年月日がエラーになります。
  どうしたら良いですか？

  • 初めてログインする場合は、パスワードを忘れた方ボタンを押して、新しいパスワードを設定してください。
    ※生年月日の登録に覚えのない方は、2000年1月1日をご入力いただきお進みください。
    https://www.subway.co.jp/press/year2023/news2799/

• 生年月日の登録を変更するにはどうしたら良いですか？

  • 「日本サブウェイ合同会社　お客様窓口 http://www.subway.co.jp/customer/」までお問い合わせください。

• お気に入りの店舗は何店舗まで登録可能ですか？

  • 3店舗まで登録可能です。

• お気に入りの店舗を登録・変更するにはどうしたら良いですか？

  • (1) 下記ページにアクセスします。
    https://www.subway.co.jp/press/year2023/news2799/
  • (2) メールアドレスとパスワードでログイン
  • (3)「受信メール変更」を選択、よく利用する店舗にチェックして下さい。

• スマートフォンを変更しました。どうしたら良いですか？

  • メールアドレスの変更がない場合には、変更手続きは必要ありません。
    メールアドレスを変更した場合には、以下より登録内容の変更をお願いします。
  • (1) 下記ページにアクセスします。
    https://www.subway.co.jp/press/year2023/news2799/
  • (2) ログイン画面が表示されますので、登録されているメールアドレス（旧メールアドレス）と　パスワードを入力しログインします。
  • (3) メールアドレス追加/変更をご選択いただきアドレスの変更をしてください。
  • ※ 2021年4月より開始されました各キャリア（「ahamo」「povo」「LINEMO」など）の新料金プランへ移行をご予定の場合は、キャリアメールアドレス（ドメインが@ezweb.ne.jpや@docomo.ne.jpになっているもの）以外でのご登録を推奨いたします。

• メールマガジンが届かなくなった。

  • お使いの機種で、迷惑メール対策の設定やドメイン指定受信設定を変更されていませんか？
    「@subway.jp」からメールを受信できるように設定されているかご確認をお願いします。
    受信設定がされていてもメールマガジンが届かない場合には、 「日本サブウェイ合同会社　お客様窓口 http://www.subway.co.jp/customer/」まで、 お問い合わせください。
  • ※ 2021年4月より開始されました各キャリア（「ahamo」「povo」「LINEMO」など）の新料金プランへ移行をご予定の場合は、キャリアメールアドレス（ドメインが@ezweb.ne.jpや@docomo.ne.jpになっているもの）以外でのご登録を推奨いたします。

• 退会したいのですが、どうしたら良いですか？

  • (1) 下記ページにアクセスします。
    https://www.subway.co.jp/press/year2023/news2799/
  • (2) ログイン画面が表示されますので、メールアドレスとパスワードを入力しログインします。
  • (3) 利用登録削除（退会）を選択してください。

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